青島代理記賬公司報道:體驗升級:稅收營商環(huán)境不斷優(yōu)化
發(fā)表于 2022-08-05 08:49:10 瀏覽:45
文章導(dǎo)讀:以海鮮聞名的鲘門鎮(zhèn)是深汕特別合作區(qū)的四鎮(zhèn)之一,深圳市深汕特別合作區(qū)稅務(wù)局的辦稅服務(wù)大廳正是坐落于此,冬日的陽光灑在這座簡樸的建筑上,讓往來的每一位納稅人都感到分外溫暖。 拿起手機(jī)有微稅務(wù),打......
以海鮮聞名的鲘門鎮(zhèn)是深汕特別合作區(qū)的四鎮(zhèn)之一,深圳市深汕特別合作區(qū)稅務(wù)局的辦稅服務(wù)大廳正是坐落于此,冬日的陽光灑在這座簡樸的建筑上,讓往來的每一位納稅人都感到分外溫暖。
拿起手機(jī)有微稅務(wù),打開電腦走進(jìn)電子稅務(wù)局,去到辦稅服務(wù)廳可以自助開票,深圳智能化、信息化的辦稅方式帶來了全方位的新體驗。“現(xiàn)在辦稅很方便,幾分鐘就辦完了?!鄙钲谑猩钌翘貏e合作區(qū)千里湘餐飲管理有限公司法人代表謝軍告訴記者,即使在距離深圳市區(qū)80公里的“飛地”深汕特別合作區(qū),納稅人也依然享受著同樣的“深圳服務(wù)”。
圍繞滿足納稅人合理辦稅需求,構(gòu)建穩(wěn)定公平透明、可預(yù)期的國際一流稅收營商環(huán)境,深圳稅務(wù)探索構(gòu)建智慧型電子稅務(wù)局,全面拓寬微信、支付寶、APP及自助終端等多元化辦稅渠道,率先推行“首稅申報”“一鍵報稅”“自然人微信代開發(fā)票”“多報合一”等功能,大大提高了納稅人的辦稅效率。同時,打造辦稅服務(wù)廳“安靜工程”,推廣“大服務(wù)”工作模式,推動咨詢導(dǎo)稅、窗口受理、集中審批、集中辦理的一體化集成,促進(jìn)“納稅人圍著流程跑”向“稅務(wù)部門一次受理內(nèi)部流轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)變,推出“最多跑一次”清單事項120項、審批事項“一站辦理”11項。
“如今,99.7%的申報業(yè)務(wù)無紙化,83%的業(yè)務(wù)一次辦結(jié),274項涉稅事項網(wǎng)上辦理,窗口平均辦理時間為6分鐘?!鄙钲谑卸悇?wù)局征管和科技發(fā)展處處長李皓皓說道。
在龍華區(qū)稅務(wù)局觀湖稅務(wù)所,智慧科技的元素布滿了辦稅服務(wù)廳。以往納稅申報、發(fā)票領(lǐng)用等多項等候時間較長、體驗感較差的業(yè)務(wù)得到顯著改善,納稅人在導(dǎo)稅機(jī)器人獲取流程指引,便可在發(fā)票領(lǐng)用機(jī)、自助填表機(jī)、綜合辦稅設(shè)備(ARM)按步驟自助辦理各項業(yè)務(wù)。
“用這臺機(jī)器,我們可以與8公里外的龍華區(qū)稅務(wù)局人員面對面咨詢發(fā)票審批的情況。”極限體育用品(深圳)有限公司辦稅員崔杏娥介紹的正是辦稅服務(wù)廳新啟用的“遠(yuǎn)程交互辦稅設(shè)備”,該設(shè)備實(shí)現(xiàn)了涉稅問題的精準(zhǔn)輔導(dǎo),解決了以往咨詢輔導(dǎo)一對多、不夠?qū)?、不全面的問題。
據(jù)悉,深圳稅務(wù)持續(xù)強(qiáng)化“智慧稅務(wù)”品牌,將推進(jìn)稅收業(yè)務(wù)云端辦理的建設(shè),實(shí)現(xiàn)稅收業(yè)務(wù)線上辦理、遠(yuǎn)程辦理,所有稅收業(yè)務(wù)智能預(yù)填報、智能預(yù)審、智能導(dǎo)稅,讓納稅人不到辦稅服務(wù)廳即能享受同等納稅服務(wù),高效辦理所需稅收業(yè)務(wù),減少納稅人面對面辦稅的需求。
面對現(xiàn)代化稅收治理的新要求、納稅人繳費(fèi)人對辦稅服務(wù)的新訴求,張國鈞表示,深圳稅務(wù)將繼續(xù)深化“一個愿景+六大工程”建設(shè),從建設(shè)現(xiàn)代化稅收管理體系、營造一流稅收營商環(huán)境、展現(xiàn)中國特色社會主義稅收文化、營造共建共治共享稅收治理格局、打造技術(shù)領(lǐng)先型和資源節(jié)約型智慧稅務(wù)五個方面開展先行示范。
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