稅務部門提升便民服務 優(yōu)化營商環(huán)境再添力
發(fā)表于 2022-06-03 09:08:13 瀏覽：57
文章導讀：鞏固拓展“非接觸式”辦稅服務。持續(xù)鞏固拓展“非接觸式”辦稅成效，加大電子稅務局培訓、自助辦稅終端輔導力度，挑選業(yè)務骨干進行現(xiàn)場演示，對發(fā)票領用、代開發(fā)票、增值稅一般納稅人登記、減免稅備案等常用功能進行......
鞏固拓展“非接觸式”辦稅服務。持續(xù)鞏固拓展“非接觸式”辦稅成效，加大電子稅務局培訓、自助辦稅終端輔導力度，挑選業(yè)務骨干進行現(xiàn)場演示，對發(fā)票領用、代開發(fā)票、增值稅一般納稅人登記、減免稅備案等常用功能進行輔導。同時，規(guī)范信息采集流程，嚴防信息泄露，定期維護自助辦稅體驗區(qū)設備，建立預防維護、事后維護、全面維護的立體維護體系，保障納稅人的個人信息安全。組織百名稅務干部到18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、327個村（社區(qū)），對327名網(wǎng)格員開展線上繳費培訓，切實做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。
主動出擊問計問需于民。聘請10名由政協(xié)委員、社會熱心人士組成的稅務執(zhí)法“特約監(jiān)督員”隊伍，對營商環(huán)境優(yōu)化及作風效能建設等工作進行同步監(jiān)督反饋，在稅費政策宣傳、辦稅流程輔導、稅務執(zhí)法等方面提出意見建議13條，不斷助推稅務機關(guān)夯實征管基礎、補齊服務短板弱項、提升納稅服務水平。先后召開3期注冊公司公司、注冊公司個人座談會，向50名參會納稅人繳費人收集問題建議，匯總整理形成稅費服務改進預案，列入全年便民春風行動計劃清單。從企業(yè)財務人員和中介機構(gòu)代表選取7名志愿者，共同開展志愿宣傳服務，聘請2名稅務“體驗師”，體驗“全程網(wǎng)上辦”“專票便捷開”以及各種優(yōu)惠政策及辦稅全過程。開展“我為納稅人繳費人辦實事解難題”走訪工作，走訪355戶2020年納稅規(guī)模在200萬元以下的中小微企業(yè)納稅人，面對面聽取納稅人對稅收征管、稅務執(zhí)法和納稅服務方面的意見建議，匯總并解決了納稅人在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的問題24條。
聚焦解決納稅人的急難愁盼。匯總整理自治區(qū)稅務局12366納稅服務熱線系統(tǒng)、赤峰市稅務局下發(fā)知識庫和寧城縣稅務局4012366線上咨詢服務熱線中各類問題，制定“解決納稅人的‘急難愁盼’”專項知識培訓方案，分批次組織全局稅務干部進行培訓，全面夯實業(yè)務知識基礎。創(chuàng)新“納稅人學堂”培訓，結(jié)合最新稅費政策和熱點、難點問題，依托稅企交流群創(chuàng)新推出訂制“菜單”服務，納稅人繳費人可自主挑選培訓內(nèi)容，以網(wǎng)絡培訓、線上互動、稅官入企、現(xiàn)場答疑等創(chuàng)新形式，得到納稅人繳費人肯定和好評。與寧城縣工商聯(lián)聯(lián)合開展“春雨潤苗”行動，推出3大類12項服務措施，通過舉辦“惠苗政策進萬家”“助苗服務優(yōu)體驗”“護苗成長促發(fā)展”等活動，創(chuàng)新宣傳輔導方式，優(yōu)化辦稅繳費服務，為小微企業(yè)送政策、優(yōu)體驗、助成長。發(fā)揮納稅信用“金名片”作用，通過“銀稅互助”平臺提供信用擔保，已幫助31戶小微企業(yè)納稅人獲得貸款。
上文由青島公司注冊代辦機構(gòu)摘自國家稅務總局網(wǎng)站相關(guān)新聞，請悉知！
