稅務(wù)部門開展“體驗(yàn)官”活動(dòng)
發(fā)表于 2022-06-04 09:20:46 瀏覽：97
文章導(dǎo)讀：“不同階段的小微企業(yè)對(duì)稅收政策的需求不同，因此，送政策的時(shí)候不能一刀切，一大堆砸過去，而要按需精準(zhǔn)投遞?！?高春景說。東梁稅務(wù)分局首創(chuàng)小微企業(yè)“全生命周期稅收服務(wù)”，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)阜新溫泉城小微企業(yè)多，經(jīng)......
“不同階段的小微企業(yè)對(duì)稅收政策的需求不同，因此，送政策的時(shí)候不能一刀切，一大堆砸過去，而要按需精準(zhǔn)投遞?！?高春景說。東梁稅務(wù)分局首創(chuàng)小微企業(yè)“全生命周期稅收服務(wù)”，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)阜新溫泉城小微企業(yè)多，經(jīng)營階段情況各異等情況，建立“管家式”臺(tái)賬，從小微企業(yè)立項(xiàng)、占地、開工、建設(shè)，甚至破產(chǎn)清算的小微企業(yè)生命周期不同階段，為其提供稅收政策精準(zhǔn)滴灌式投送，幫助小微企業(yè)進(jìn)行稅收謀劃，制定涉稅財(cái)務(wù)方案，在服務(wù)小微企業(yè)的同時(shí)，也為當(dāng)?shù)卣猩桃Y提供了有力的稅收籌劃，引導(dǎo)小微企業(yè)與政府間的良性互動(dòng)。
“體驗(yàn)活動(dòng)分為內(nèi)部和外部兩種?！?阜新市細(xì)河區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳負(fù)責(zé)人任大國說?！霸谕獠?，對(duì)于新推出的稅收優(yōu)惠政策，我們定期通過稅企微信群通知小微企業(yè)納稅人進(jìn)行體驗(yàn)，同時(shí)針對(duì)在日常納稅人滿意度調(diào)查時(shí)搜集到的個(gè)性化問題，邀請(qǐng)個(gè)別納稅人開展定制化體驗(yàn)活動(dòng)?！?細(xì)河區(qū)稅務(wù)局進(jìn)行政策、操作兩條線體驗(yàn)，在政策層面針對(duì)不同納稅人提供按需體驗(yàn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，著重在操作層面滿足小微企業(yè)的實(shí)際需求。
在內(nèi)部，細(xì)河區(qū)稅務(wù)局平行開展稅務(wù)干部體驗(yàn)活動(dòng)，苦煉內(nèi)功，制定《稅收政策考核表》，模擬納稅人對(duì)新政策和操作不了解的極端情況，對(duì)照考核表里列出的最新稅收優(yōu)惠政策，對(duì)窗口工作人員隨機(jī)抽查測(cè)試。通過演練，倒逼窗口工作人員既可以通過專業(yè)詞匯表達(dá)政策，又可以通過通俗詞匯表達(dá)政策，真正做到自己弄得懂，還要使最普遍的群眾能夠聽得懂。抽查結(jié)果與日?？己讼嘟Y(jié)合，獎(jiǎng)勤罰懶，營造窗口工作人員奮勇爭先，永爭上游的工作氛圍。
隨著一抹紅綢被阜新市稅務(wù)局和阜新市清河門區(qū)主要負(fù)責(zé)同志揭下，阜新市清河門區(qū)稅務(wù)局駐皮革產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)辦公室正式設(shè)立。這是國家稅務(wù)總局“春雨潤苗”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施以來，阜新市成立的第一個(gè)派駐式“稅事通工作室”。
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